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广汽本田飞度散热永信贵宾会网站风扇质量缺陷要求更换

来源:网络整理   发布时间:2022-01-12 14:07nbsp;  点击量:

投诉品牌: 广汽本田

投诉车系: 飞度

投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

飞度这个风扇问题起初没有引起我的重视,我也不知道是这个风扇的问题,起初只是行驶时空调正常,怠速是发动机空调不凉,我一直以为是空调的问题,直到这次我到4S店保养检查,被告知两个散热风扇不转,所以空调异常,在店里告知这个情况后,我就马上查阅车质网论坛和汽车之家论坛,这一查才知道我这并不是个例,而是很多车友都有遇到过这个情况,结合多数人的案例总结分析就是电机里面四个碳刷零件产品劣质,遇热膨胀,严重者开裂导致碳刷卡在导轨不能弹伸出去,导致电机不能供电所以不能运转;正常来说用车修车是很正常的事,只不过同样一个问题被多数人一直重复出现故障,这就不是消费者应该承担的了,厂家应该为这些故障承担起责任来,就好比vtc启动异响和启动马达也是碳刷卡死故障,而且我的vtc三年前出保前换过,一年后就又响了,已经是第二次更换,目前还在观察,你说每次都在大拆发动机,哪个车主不会心疼,但是厂家既然承担起了责任,我们应该积极配合维修,我也没有再计较什么,话说回来这个散热风扇问题也是一样,目前暴露的同样缺陷车主太多,已经说明了这是一个质量通病,只不过厂家就是要以出质保为由就是不肯承担,请问我的二次vtc和启动马达不也是出质保赔付?希望厂家能如以往承担起应有的责任,予以更换,也恳请车质网共同监督,望厂家给消费者一个公平,谢谢。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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